{"id":176,"date":"2021-03-11T12:14:09","date_gmt":"2021-03-11T15:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.hostgrano.com.br\/rodrigoguerra\/?p=176"},"modified":"2021-09-03T11:22:31","modified_gmt":"2021-09-03T14:22:31","slug":"quem-quer-ser-uma-fintech","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.hostgrano.com.br\/rodrigoguerra\/2021\/03\/11\/quem-quer-ser-uma-fintech\/","title":{"rendered":"Quem quer ser uma fintech?"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Servi\u00e7os digitais, sem burocracia e moldados para a comodidade do cliente s\u00e3o a grande revolu\u00e7\u00e3o da tecnologia no setor de finan\u00e7as &#8211; e podem ser adotados como modelos para qualquer neg\u00f3cio<\/span><\/i><\/p>\n<p><b>Por Rodrigo Guerra*<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A ind\u00fastria financeira no Brasil sempre esteve concentrada em uma meia d\u00fazia de grandes institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, que juntas formavam uma esp\u00e9cie de oligop\u00f3lio. Mas, mesmo com todo esse poder, ela n\u00e3o foi capaz de blindar o crescimento e a disrup\u00e7\u00e3o impulsionada pela tecnologia, que resultaram na <\/span><b>inova\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> proposta pelas fintechs.<\/span><\/p>\n<p><b>Existem motivos importantes para esse movimento estar em marcha nos \u00faltimos anos.\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O primeiro deles \u00e9 que as fintechs trouxeram uma mudan\u00e7a de objetivo para o neg\u00f3cio, focando muito mais no cliente e nas suas necessidades do que nos produtos. Hoje j\u00e1 s\u00e3o mais de <\/span><a href=\"https:\/\/fintechlab.com.br\/index.php\/2020\/08\/25\/edicao-2020-do-radar-fintechlab-detecta-270-novas-fintechs-em-um-ano\/\"><span style=\"font-weight: 400\">771 fintechs<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> atuando no Brasil. O modelo surgiu em 2008 como um resultado direto da crise financeira mundial que come\u00e7ou com a fal\u00eancia do tradicional Lehman Brothers. E com a promessa de ser totalmente digital e mais \u00e1gil. Os clientes logo perceberam o ganho, ou seja, a chance de pagar menos taxas e diminuir a burocracia t\u00e3o comum nas grandes institui\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Soma-se a esse cen\u00e1rio a rapidez na tomada de decis\u00e3o nessas empresas, que d\u00e1 a elas uma esp\u00e9cie de vis\u00e3o de aprendizado sobre eventuais erros, algo impens\u00e1vel nos grandes bancos. Essa foi a receita de sucesso para que as fintechs fizessem um estrago em um mercado antes dominado por poucos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>E como os grandes bancos reagiram a tudo isso?\u00a0<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Principalmente comprando e incorporando fintechs. Mas n\u00e3o foram s\u00f3 eles que seguiram por esse caminho de aquisi\u00e7\u00f5es. O Nubank, talvez a fintech mais conhecida de todas, adquiriu a Easynvest, e hoje j\u00e1 pode at\u00e9 ser considerado um grande banco, mesmo que sua maturidade nos neg\u00f3cios tenha sido adquirida da noite para o dia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O que essa trajet\u00f3ria pode ensinar para outras ind\u00fastrias? Ser\u00e1 que o fato de eu e voc\u00ea estarmos sentados em uma cadeira de uma empresa s\u00f3lida, consolidada e tradicional \u00e9 garantia de que algo similar n\u00e3o aconte\u00e7a conosco? Eu acredito que n\u00e3o. \u00c9 s\u00f3 analisar exemplos parecidos no universo das operadoras de Sa\u00fade e healthtechs, ou ent\u00e3o com os grandes conglomerados de m\u00eddia e os blogs de not\u00edcias ou influenciadores digitais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Portanto, o jeito \u00e9 ficar de olho em todos aqueles que podem ser mais r\u00e1pidos, mais focados nas necessidades do cliente e com uma toler\u00e2ncia maior para errar.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><b>H\u00e1 algumas formas de se fazer isso:<\/b><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Mudar o mindset da empresa, <\/b><span style=\"font-weight: 400\">trabalhando na sua pr\u00f3pria cultura para que deixe de moldar os processos de acordo com a conveni\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o e comece a vislumbrar a cabe\u00e7a do cliente. A ideia \u00e9 lan\u00e7ar produtos e servi\u00e7os que gerem mais comodidade. Se uma grande empresa n\u00e3o fizer isso, uma pequena empresa de tecnologia vai fazer.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>Criar experi\u00eancia de inova\u00e7\u00e3o.<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> A chave para essa a\u00e7\u00e3o ser efetiva \u00e9 ter um or\u00e7amento sem o compromisso do retorno financeiro, o que d\u00e1 oportunidade de as pessoas errarem. Se isso n\u00e3o ocorrer, os projetos ser\u00e3o mais conservadores, o que \u00e9 exatamente o oposto da<\/span><b> inova\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><b>N\u00e3o lutar contra a corrente<\/b><span style=\"font-weight: 400\">. N\u00e3o adianta esbravejar contra uma empresa de tecnologia. Ao contr\u00e1rio, \u00e9 preciso mape\u00e1-las, aproximar-se delas, fazer parcerias, incorporar suas solu\u00e7\u00f5es e, quando poss\u00edvel, compr\u00e1-las. N\u00e3o coloque essas empresas na categoria de concorrentes se n\u00e3o quiser que elas se tornem um.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sei que tudo isso \u00e9 dif\u00edcil de se fazer em uma grande institui\u00e7\u00e3o, na qual, al\u00e9m de compliance, h\u00e1 a particularidade de os processos decis\u00f3rios seguirem uma estrutura de governan\u00e7a com muita complexidade envolvida. No chamado \u201cbanc\u00e3o\u201d ningu\u00e9m decide nada sozinho, \u00e9 preciso passar por conselhos administrativos antes de fazer algo diferente.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">S\u00f3 que o fato de algo ser dif\u00edcil n\u00e3o significa que n\u00e3o deve ser feito. Cruzar os bra\u00e7os pode custar o futuro.<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">*Rodrigo Guerra \u00e9 especialista em finan\u00e7as e inova\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade. Atua como superintendente executivo da Central Nacional Unimed, organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por administrar todos os contratos de abrang\u00eancia nacional do Sistema Unimed.<\/span><\/i><\/p>\n<p><b>Leia tamb\u00e9m:\u00a0<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/unbox.dev.br\/post\/startup-nao-e-tamanho-e-inovacao-nao-e-correr-atras-do-prejuizo\"><span style=\"font-weight: 400\">Startup n\u00e3o \u00e9 tamanho, e inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 correr atr\u00e1s do preju\u00edzo<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servi\u00e7os digitais, sem burocracia e moldados para a comodidade do cliente s\u00e3o a grande revolu\u00e7\u00e3o da tecnologia no setor de finan\u00e7as &#8211; e podem ser adotados como modelos para qualquer neg\u00f3cio Por Rodrigo Guerra* A ind\u00fastria financeira no Brasil sempre esteve concentrada em uma meia d\u00fazia de grandes institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, que juntas formavam uma esp\u00e9cie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1027,"featured_media":177,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[58,62,63,55],"acf":{"poussi_gif":null,"gif_link":null,"final_do_post":null,"possui_podcast":null,"podcast_embed":null,"podcast_final":null},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Quem quer ser uma fintech? 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