{"id":173,"date":"2021-02-11T12:11:52","date_gmt":"2021-02-11T15:11:52","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.hostgrano.com.br\/rodrigoguerra\/?p=173"},"modified":"2023-06-05T16:27:42","modified_gmt":"2023-06-05T19:27:42","slug":"cezar-taurion-a-sociedade-impulsiona-a-transformacao-dos-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.hostgrano.com.br\/rodrigoguerra\/2021\/02\/11\/cezar-taurion-a-sociedade-impulsiona-a-transformacao-dos-negocios\/","title":{"rendered":"Cezar Taurion: “A sociedade impulsiona a transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios”"},"content":{"rendered":"

Para especialista, cen\u00e1rio digital \u00e9 irrevers\u00edvel e inadi\u00e1vel, mas nem todos os players far\u00e3o a mudan\u00e7a no mesmo ritmo<\/span><\/i><\/p>\n

Por Rodrigo Guerra*<\/b><\/p>\n

Cezar Taurion \u00e9 um daqueles especialistas que acompanho com afinco. Hoje vice-presidente de estrat\u00e9gia e inova\u00e7\u00e3o da consultoria Cia T\u00e9cnica, passou longos anos como l\u00edder de tecnologia da PwC e, depois, evangelista da IBM. Foi para o mundo das startups com a Kick Ventures, o que significa que entende tanto da TI do passado como da inova\u00e7\u00e3o do presente.<\/span><\/p>\n

Portanto, sabe como poucos por onde andamos e para onde vamos quando o tema \u00e9 tecnologia e inova\u00e7\u00e3o. Por isso o convidei para participar da s\u00e9rie \u201cConversa de Inova\u00e7\u00e3o\u201d, e o papo foi t\u00e3o rico quanto o esperado. Falamos n\u00e3o s\u00f3 de inova\u00e7\u00e3o, transforma\u00e7\u00e3o digital e do ecossistema brasileiro de startups, mas tamb\u00e9m de carreira, e-books e bandas de rock.<\/span><\/p>\n

Compartilho com voc\u00eas alguns dos melhores momentos da nossa conversa:<\/span><\/p>\n

Rodrigo Guerra: Cezar, voc\u00ea \u00e9 economista, assim como eu, mas foi guinando a carreira para a tecnologia. Como foi esse processo para voc\u00ea?<\/b><\/p>\n

Cezar Taurion: <\/b>Eu me formei em economia e fiz mestrado em ci\u00eancias da computa\u00e7\u00e3o, mas minha primeira tentativa profissional foi como piloto. Meu sonho era entrar na Varig. Embora eu pudesse voar mesmo com o meu grau de miopia, a Varig era exigente e n\u00e3o me aceitou. E eu n\u00e3o queria voar em outras companhias. Ap\u00f3s a decep\u00e7\u00e3o, um professor de economia me mostrou um <\/span>mainframe<\/span><\/i>. Comecei a entrar mais a fundo no tema, gostei e segui a carreira. Sempre trabalhei com tecnologia e neg\u00f3cios, e sempre me preocupei com as aplica\u00e7\u00f5es, n\u00e3o a tecnologia. Em 2013 sa\u00ed do mundo corporativo e estou agora em um momento que envolve academia, como professor, mentoria e startups, e tamb\u00e9m o conselho de algumas empresas. Tudo isso me traz um aprendizado muito grande, falar com pessoas de v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es e percep\u00e7\u00f5es diferentes todo dia. Estou aprendendo mais durante esses anos do que em toda minha vida profissional.<\/span><\/p>\n

Guerra: Legal ouvir essa hist\u00f3ria. Eu tamb\u00e9m sou economista, mas fui para a \u00e1rea da gest\u00e3o. E tem uma coisa que acho sempre curiosa. Na minha \u00e9poca de 15, 20 anos, o garoto que queria mudar o mundo montava uma banda de rock. Hoje monta uma startup. Voc\u00ea que faz trabalho de mentoria, o que diferencia uma startup? O que te faz sentir que uma empresa tem essa pegada?<\/b><\/p>\n

Taurion:<\/b> Aos 16 eu tamb\u00e9m montei uma banda de rock. N\u00e3o mudamos nada porque n\u00e3o t\u00ednhamos muito talento (risos). Mas foi divertido. Nos \u00faltimos anos surgiu uma epidemia de startups. O lado bom \u00e9 que elas s\u00e3o extremamente necess\u00e1rias para qualquer pa\u00eds, e os mais empreendedores incentivam isso. Por outro lado, surgiu uma caracter\u00edstica meio disfuncional: <\/span>[a cren\u00e7a de]<\/span><\/i> que basta juntar tr\u00eas pessoas e trabalhar no Starbucks que nasce uma startup, depois um unic\u00f3rnio. N\u00e3o \u00e9 verdade. Noventa e nove por cento \u00e9 trabalho, resili\u00eancia, fazer acontecer. Se n\u00e3o mergulhar para fazer entregas tang\u00edveis, a coisa n\u00e3o acontece.\u00a0 Temos uma pequena parcela da popula\u00e7\u00e3o fazendo empreendedorismo inovador, mas nosso modelo de escola e universidade \u00e9 inibidor. Temos muitas dificuldades burocr\u00e1ticas, que est\u00e3o diminuindo, mas ainda s\u00e3o muitas. Temos dificuldade de acesso a capital.<\/span><\/p>\n

Guerra: Voc\u00ea diria que a transforma\u00e7\u00e3o digital no Brasil ainda \u00e9 muito discurso e pouca pr\u00e1tica?<\/b><\/p>\n

Taurion:<\/b> Estamos em um per\u00edodo interessante que podemos dividir como AC e BC: antes da Covid-19 e depois da Covid-19. Antes se assistiam a palestras, eventos, liam-se artigos sobre VUCA <\/span>[acr\u00f4nimo para descrever quatro caracter\u00edsticas marcantes do momento em que estamos vivendo: volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade]<\/span><\/i>, transforma\u00e7\u00e3o digital, etc. Todo mundo falando de digital, mas sem realmente fazer. Quando veio a pandemia, tivemos que trazer para hoje o futuro de quatro ou cinco anos para frente. Muita gente foi para o mundo digital, mas com aquele pensamento que depois voltaria ao normal e \u00e0 nossa velha rotina. Mas n\u00e3o vai voltar mais. Vimos que o digital funciona bem. \u00c9 um processo irrevers\u00edvel. E agora estamos vendo que as empresas que fizeram a transforma\u00e7\u00e3o digital sem pensar muito est\u00e3o buscando consolidar os processos. N\u00e3o basta criar um app, \u00e9 preciso redesenhar processos. Tornar a organiza\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida, resiliente, el\u00e1stica, e n\u00e3o \u00e9 um app que resolve isso. Os processos que trazem poder de opera\u00e7\u00e3o eficiente para as empresas s\u00e3o os que a tornam digital.<\/span><\/p>\n

Guerra: O que a pandemia proveu de improviso, como as rela\u00e7\u00f5es de trabalho digitais e a telemedicina, se serviram para algo foi quebrar barreiras culturais, resist\u00eancias. Estamos desenvolvendo solu\u00e7\u00f5es de pronto atendimento pedi\u00e1trico vertical, por exemplo. A m\u00e3e que usa uma vez n\u00e3o abre mais m\u00e3o de n\u00e3o ter que correr para o PS. Abriu-se um campo que cabe \u00e0s empresas saberem aproveitar.<\/b><\/p>\n

Taurion:<\/b> Voc\u00ea tocou em um ponto nevr\u00e1lgico. A pandemia em si n\u00e3o trouxe nova tecnologia. Ela quebrou barreiras culturais. Em muitos trabalhos administrativos voc\u00ea saia de casa, ficava no congestionamento, passava o dia inteiro falando com gente fora do escrit\u00f3rio, e depois voltava para casa. Isso d\u00e1 para fazer em qualquer lugar! E agora vamos reinventar o trabalho de escrit\u00f3rio. Somos seres sociais e precisamos estar pr\u00f3ximos, mas n\u00e3o todo dia. Na educa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m. Ser\u00e1 que faz sentido ir para uma sala de aula todo dia ouvir coisas que posso acessar online? Que tal ir para outro tipo de coisa, como trabalhar em grupos ou atividades que incentivem a inova\u00e7\u00e3o?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Guerra: Que bloqueios a inova\u00e7\u00e3o sofre na mentalidade das lideran\u00e7as atuais, Cezar? Voc\u00ea acha que \u00e9 poss\u00edvel remov\u00ea-los?<\/b><\/p>\n

Taurion: <\/b>Existem diversos n\u00edveis de mudan\u00e7a e aceita\u00e7\u00e3o. A sociedade em si muda muito r\u00e1pido, e as empresas mais lentamente. Os gestores tamb\u00e9m. Agentes regulat\u00f3rios s\u00e3o mais lerdos ainda. Voc\u00ea v\u00ea no setor p\u00fablico algumas cabe\u00e7as brilhantes, mas ainda existe um pensamento conversador. Alguns s\u00e3o mais din\u00e2micos, como o setor financeiro. Outros muito conservadores, na educa\u00e7\u00e3o, por exemplo, desde o pr\u00f3prio minist\u00e9rio at\u00e9 os diretores de escolas. Isso faz com que as aulas tamb\u00e9m sejam. Em determinadas carreiras, na medicina, por exemplo, isso tamb\u00e9m acontece. Na maioria dos conselhos de medicina est\u00e3o profissionais de longa data. Ent\u00e3o h\u00e1 esses desn\u00edveis, n\u00e3o vai haver evolu\u00e7\u00e3o de forma homog\u00eanea.<\/span><\/p>\n

Guerra: Isso quer dizer que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel induzir mudan\u00e7as?<\/b><\/p>\n

Taurion: <\/b>Acredito que \u00e9 muito dif\u00edcil fazer mudan\u00e7as for\u00e7adas, porque o conjunto de atores \u00e9 grande e com interesses conflitantes. Mas o interesse de baixo para cima, como a sociedade querendo funcionalidades, faz com que os neg\u00f3cios comecem a reagir procurando ser mais \u00e1geis. E a\u00ed provavelmente v\u00e3o come\u00e7ar a olhar o aparato regulat\u00f3rio e pressionar para mudar. \u00c9 interessante que em alguns setores a regula\u00e7\u00e3o acaba privilegiando os atores. O sistema financeiro, antes das fintechs, era muito concentrado. Os sites <\/span>[dos bancos]<\/span><\/i> eram parecidos, com poucas funcionalidades, mas eles tiveram que se transformar, e n\u00e3o foi porque quiseram. O mercado os levou a fazer isso.<\/span><\/p>\n

Guerra: Aproveitando o tema do seu e-book chamado<\/b> \u201cO primeiro passo: a transforma\u00e7\u00e3o digital como base para os neg\u00f3cios p\u00f3s-digitais no s\u00e9culo 21\u201d<\/b><\/a>, quais s\u00e3o esses primeiros passos? Como uma corpora\u00e7\u00e3o tradicional pode inovar?<\/b><\/p>\n

Taurion: <\/b>Escrevi dez livros. Gosto de escrever. Coloquei esse t\u00edtulo porque, para mim, a transforma\u00e7\u00e3o digital n\u00e3o \u00e9 um fim, \u00e9 uma forma de preparar uma empresa para um cen\u00e1rio de mudan\u00e7as cont\u00ednuas. Na sociedade industrial havia certos per\u00edodos de mudan\u00e7as, depois de estabilidade. O modelo de neg\u00f3cios era sempre basicamente o mesmo. O que vemos hoje \u00e9 que o mundo digital entra no mundo real, diminui a fric\u00e7\u00e3o e as mudan\u00e7as se tornam mais r\u00e1pidas. Isso faz com que precise mudar de rumo bem no meio do pulo. Como fa\u00e7o isso? Tornando a empresa o mais digital poss\u00edvel. Isso \u00e9 uma empresa do s\u00e9culo 21.<\/span><\/p>\n

Guerra: E o que as empresas brasileiras t\u00eam feito para alcan\u00e7ar esse objetivo?<\/b><\/p>\n

Taurion:<\/b> Tenho visto um pouco de tudo. Antes as \u00e1reas de P&D ficavam em um canto inventando produtos, e anos depois aquilo era vendido. Hoje P&D ainda existe para pesquisas b\u00e1sicas de muito longo prazo, mas inova\u00e7\u00e3o surge no dia a dia da organiza\u00e7\u00e3o. Esse, talvez, seja o caminho mais comum. Criar uma \u00e1rea de inova\u00e7\u00e3o. Mas se meia d\u00fazia de pessoas fica com a miss\u00e3o de mudar uma empresa inteira, n\u00e3o vai dar certo. \u00c9 como ter um jardim com animais silvestres s\u00f3 para levar os convidados. E inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 andar de bermuda e substituir mesas por pufes. \u00c9 uma mudan\u00e7a mental, cultural, em que tenho que continuamente ver se estou fazendo as coisas da melhor maneira poss\u00edvel. Tem que ser cont\u00ednuo, n\u00e3o d\u00e1 mais para manter tudo igual.<\/span><\/p>\n

Guerra: Voc\u00ea me mandou um outro<\/b> e-book recente<\/b><\/a> que escreveu sobre intelig\u00eancia artificial e transforma\u00e7\u00e3o digital na \u00e1rea da sa\u00fade. Como voc\u00ea avalia esse setor em espec\u00edfico?<\/b><\/p>\n

Taurion: <\/b>A IA aplicada \u00e0 sa\u00fade tem potencial de ajudar no processo de transforma\u00e7\u00e3o. \u00c9 uma mudan\u00e7a do modelo de doen\u00e7a para o de sa\u00fade. Hoje o atendimento \u00e9 em massa, com IA passa para individualizado. De reativo para preditivo, baseado em dados. No meu entender, essa \u00e9 a t\u00f4nica do e-book, vai tirar o rob\u00f4 de dentro do m\u00e9dico e fazer com que ele seja, de fato, um m\u00e9dico. Hoje a grande maioria dos atendimentos s\u00e3o de cinco minutos, o m\u00e9dico n\u00e3o ollha no olho<\/span> [do paciente]<\/span><\/i>, pede outro exame ou marca outra consulta. A IA pode ajudar a ampliar a capacidade do m\u00e9dico e do diagn\u00f3stico. No backoffice tamb\u00e9m. Com certeza grande parte das redes hospitalares t\u00eam processos ineficientes: trocas de turno, ocupa\u00e7\u00e3o de leitos, sistemas que n\u00e3o conversam, e muita inefici\u00eancia de processos.<\/span><\/p>\n

*Rodrigo Guerra \u00e9 especialista em finan\u00e7as e inova\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade. Atua como superintendente executivo da Central Nacional Unimed, organiza\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por administrar todos os contratos de abrang\u00eancia nacional do Sistema Unimed.<\/span><\/i><\/p>\n

Leia tamb\u00e9m:<\/b><\/p>\n

Startup n\u00e3o \u00e9 tamanho, e inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 correr atr\u00e1s do preju\u00edzo<\/b><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para especialista, cen\u00e1rio digital \u00e9 irrevers\u00edvel e inadi\u00e1vel, mas nem todos os players far\u00e3o a mudan\u00e7a no mesmo ritmo Por Rodrigo Guerra* Cezar Taurion \u00e9 um daqueles especialistas que acompanho com afinco. Hoje vice-presidente de estrat\u00e9gia e inova\u00e7\u00e3o da consultoria Cia T\u00e9cnica, passou longos anos como l\u00edder de tecnologia da PwC e, depois, evangelista da […]<\/p>\n","protected":false},"author":1027,"featured_media":174,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[215],"tags":[59,60,55,61],"acf":{"possui_podcast":false},"yoast_head":"\nCezar Taurion: "A sociedade impulsiona a transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios" - Unbox Project<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para especialista, cen\u00e1rio digital \u00e9 irrevers\u00edvel e inadi\u00e1vel, mas nem todos os players far\u00e3o a mudan\u00e7a no mesmo ritmo\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sites.hostgrano.com.br\/rodrigoguerra\/2021\/02\/11\/cezar-taurion-a-sociedade-impulsiona-a-transformacao-dos-negocios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cezar Taurion: "A sociedade impulsiona a transforma\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios" - 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